Añadir un formulario de contacto y leer los mensajes
Objetivo: dejar que los visitantes le escriban y saber dónde aterrizan sus mensajes.
Tiempo: 4 minutos
Necesita: una página y alguien que deba recibir el correo
Pasos
- En el slot Main, seleccione Add Block y elija Contact Form.
- Rellene los textos: Heading, Intro Text, Submit Label y el Success Message que se muestra tras enviar.
- En Delivery Settings, deje Send email notification activado. Use Recipient Email Override solo cuando este formulario concreto deba ir a un sitio distinto de la dirección habitual del sitio.
- En Consent, active Require a consent checkbox si lo necesita y escriba al lado el Consent notice.
- Seleccione Save New Block. Los mensajes llegan a Contact Messages.
- Abra uno para leerlo entero, márquelo como leído, respondido, spam o archivado, y vea si la notificación por correo llegó a salir.
Adónde va el correo
El destinatario se resuelve por orden: el Recipient Email Override del bloque, luego el destinatario de contacto del sitio y luego el valor de reserva configurado en la instalación.
Configúrelo en el sitio, no en cada bloque. Los overrides son para ese formulario que de verdad pertenece a otra persona: una página de empleo que va a otro buzón.
Notas
- El mensaje se guarda llegue o no el correo. La pantalla de detalle separa las dos cosas, así que un problema de entrega nunca significa consultas perdidas.
- Los formularios llevan una comprobación de tiempo y un honeypot. Un envío hecho más rápido de lo que un humano podría teclear se rechaza.
- Escriba el Success Message como una promesa que cumple. «Nos pondremos en contacto» crea una expectativa; «Mensaje recibido» no crea ninguna.
- El aviso de consentimiento es su texto, no una plantilla que el CMS escribe por usted. Si recoge datos, diga qué recoge y por qué.