Añadir un formulario de contacto y leer los mensajes

Objetivo: dejar que los visitantes le escriban y saber dónde aterrizan sus mensajes.
Tiempo: 4 minutos
Necesita: una página y alguien que deba recibir el correo

Pasos

  1. En el slot Main, seleccione Add Block y elija Contact Form.
  2. Rellene los textos: Heading, Intro Text, Submit Label y el Success Message que se muestra tras enviar.
  3. En Delivery Settings, deje Send email notification activado. Use Recipient Email Override solo cuando este formulario concreto deba ir a un sitio distinto de la dirección habitual del sitio.
  4. En Consent, active Require a consent checkbox si lo necesita y escriba al lado el Consent notice.
  5. Seleccione Save New Block. Los mensajes llegan a Contact Messages.
  6. Abra uno para leerlo entero, márquelo como leído, respondido, spam o archivado, y vea si la notificación por correo llegó a salir.
Contact form block showing heading, intro, submit label, success message, delivery and consent settings.
Contact messages inbox listing submissions with their status.
Contact message detail showing the visitor message, submission details, and email notification state.

Adónde va el correo

El destinatario se resuelve por orden: el Recipient Email Override del bloque, luego el destinatario de contacto del sitio y luego el valor de reserva configurado en la instalación.

Configúrelo en el sitio, no en cada bloque. Los overrides son para ese formulario que de verdad pertenece a otra persona: una página de empleo que va a otro buzón.

Notas

  • El mensaje se guarda llegue o no el correo. La pantalla de detalle separa las dos cosas, así que un problema de entrega nunca significa consultas perdidas.
  • Los formularios llevan una comprobación de tiempo y un honeypot. Un envío hecho más rápido de lo que un humano podría teclear se rechaza.
  • Escriba el Success Message como una promesa que cumple. «Nos pondremos en contacto» crea una expectativa; «Mensaje recibido» no crea ninguna.
  • El aviso de consentimiento es su texto, no una plantilla que el CMS escribe por usted. Si recoge datos, diga qué recoge y por qué.
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