WebBlocks Support

Belgelenen paket sürümü: 0.3.3. WebBlocks CMS ^1.75.0; PHP >=8.4.

WebBlocks CMS için sağlayıcıdan bağımsız destek biletleri. Eklentinin sahibi Yönetici menüsünü, aktivasyon durumunu, şifrelenmiş kurulum kimlik bilgilerini ve bilet kullanıcı arayüzü. CMS çekirdeği, destek sağlayıcı veya ticari iş akışı içermez.

Sağlayıcı sözleşmesi docs/webblocks-support-protocol-v1.md'de belgelenmiştir. Bir kurulum, yalnızca yöneticisi bir giriş yaptıktan sonra etkinleştirmeye başlar. sağlayıcı tarafından sağlanan tek kullanımlık davet kodu. Onay daha sonra işlenir CMS kendi Destek ekranından yoklama yaparken sağlayıcı operatörü tarafından; CMS kullanıcıların bir sağlayıcı hesabına ihtiyacı yoktur.

CMS admin'de Desteği açın ve uyumlu bir destek sağlayıcısı yapılandırın. Söz konusu sağlayıcının sağladığı tek kullanımlık davet kodunu girin. Sağlayıcı operatör bunu incelerken CMS, Destek ekranından aktivasyon talebini ve anketleri gönderir. CMS kullanıcıları için ayrı bir sağlayıcı hesabına gerek yoktur.

Aktivasyondan sonra destek bildirimlerini kullanarak bildirim oluşturun, bildirimlerinizi okuyun ve yanıt gönderin. Erişim, kurulum ve bilet sahibine yöneliktir. Sağlayıcı mevcut destek yetkisini belirler.

A sağlayıcısı bir sistem özeti, en son uygulama hataları veya eklenti sağlığı talep edebilir. Talep edilen kategorileri inceleyin ve herhangi bir şey toplanmadan veya gönderilmeden önce onaylayın veya reddedin. Kimlik bilgileri, çerezler, ortam dosyaları ve tam günlükler hariçtir.

webblocks-support.access bilet kullanımına izin verir. webblocks-support.manage, sağlayıcı bağlantısının yönetimine izin verir.

Keşif, etkinleştirme, bilet uç noktaları ve tanılama için Destek protokolü'ye bakın.